국민콜 110 정부민원안내

목적

- 공공기관의 청렴수준을 객관적 · 과학적으로 측정하여 부패 유발요인을 체계적으로 진단
- 부패취약분야에 대한 공공기관의 자율적인청렴도 개선 노력 유도

조사 기간

- 2019년 8월 ~ 11월

대상

- 업무처리요청 경험이 있는 국민    
- 재직 중인 직원   
- 공공기관 관련 전문가 또는 업무관계자 
   (‘18년7월~’19년6월까지 공공기관에 처리요청 및 처리 건에 대한조사 )

구분

1차

2차

실시기관
(조사업체 위탁)

한국리서치
(02-2056-3303)

닐슨컴퍼니코리아
(02-2056-3304)

한국능률협회컨설팅,

케이스탯리서치

측정대상

중앙 · 지자체 · 교육청 공직유관단체 및 지방의회

국공립대학 · 공공의료기관 대상

달라진 점

- 국민의 안전과 관련된 업무를 새롭게 포함 (예, HACCP 인증업체 사후관리, 방위산업 육성 등) 
- 보다 객관적이고 과학적인 측정 위해 설문 항목 통합⋅조정
- 부패사건 발생 시점에 따른 감점 반영 비중 차등 적용 (감점기준 합리화)
- 공무원 소극행정 징계 시 해당 기관의 첨렴도 감점