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자주묻는질문(FAQ)
자동차 리콜의 조건은 뭔가요?
- 작성일 :2020-08-11
- 조회수 :9887
- 작성자 :관리자
질문내용
자동차 리콜의 조건은 뭔가요?
답변내용 (관리자)
■ 교환, 환불중재 신청
- 경로 : e만족시스템 홈페이지 > 교환 환불, 중재 신청 > 약관동의 > 본인인증 > 신청서작성 | ||
피 신청인 | 제작사 선택 | |
대상자동차 | 차명, 등록번호, 차대번호, 추행거리 | |
신청취지 | 교환 또는 환불을 하라는 판정 요구 선택 | |
교환, 환불 요건 | 하자로 인해 | 안전우려 |
경제적가치가 현저히 훼손됨 | ||
사용 곤란 | ||
인도 후부터 6개월 내 하자 발생 | 기간 및 여부 선택 | |
제작사수리여부 | 여부 선택 | |
하자구분 | 중대한 하자, 일반하자 | |
수리횟수 | 1~4회 이상 선택 | |
누적수리일수 | 30일 이하, 30일 초과 | |
하자재발통보서 제출여부 | 제작사에게 통보 여부 | |
자동차교환, 환불 중재규정 수락 | 매매계약 시 수락 신청서 제출 시 수락 | |
교환, 환불 사유 | 수리개요 (수리장치, 수리경과 등 육하원칙에 따라 기재) | |
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