국민콜 110 정부민원안내

○ 기존 담당자의 미트와치(이력관리 시스템) 담당자 변경 요청
- 기존 담당자가 퇴사하거나 변경되었다면, 새로운 담당자 가입 후 관리자 권한 양도와 이전 담당자 탈퇴 후 새로운 담당자가 가입하는 두 가지 방법이 있습니다.

가. 관리자 변경
- 새로운 담당자가 영업자(사용자) 권한으로 가입 후, 지점 관리 메뉴에서 ‘관리자 변경’버튼을 클릭하여 권한 양도가 가능합니다.
- 다만 이 경우 관리자 변경은 반드시 문의자님이 로그인하여 진행해야 합니다.
- 이후 문의자님의 탈퇴가 필요할 경우 직접 취소 신청서를 접수하여도 되고 새로운 담당자에게 업무탈퇴로 요청하여도 됩니다.

나. 탈퇴 후 재가입
- 문의자님 탈퇴 후에 새로운 담당자가 가입할 수 있습니다.
- 미트와치 로그인 후 내 정보 메뉴에서 탈퇴 신청 부탁드립니다.
- 취소신청서 접수 시 사유는 ‘업무 퇴사’로 선택합니다.
- 신청서 접수 후 승인까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.

※ 새로운 담당자가 가입 진행하도록 전달 부탁드리고, 혹시 불가능하시다면 영업장 연락처 확인 부탁드립니다.
(전달이 어렵다는 경우 회사 연락처 확인 후 가입 신청하도록 아웃 바운드)