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■ 전자문서지갑 가입
- 전자문서지갑은 정부24앱에 로그인 후 전자증명서를 클릭하면 나오는 “전자문서지갑”을 가입합니다.
- 현재 정부24앱 외에도 네이버, 카카오, 토스, 이니셜 및 우리, 국민, 신한, 하나 등
일부 금융기관 앱에서도 지갑 가입이 가능 합니다.

※ 유의사항
- 전자문서지갑은 정부24 홈페이지(웹)에서도 이용은 가능합니다.
다만, 전자증명서로 발급받은 내증명서 현황, 보낸내역, 받은내역 확인만 가능하고 증명서 열람은
불가합니다.

■ 전자문서지갑 출력 및 스마트폰 화면 캡쳐 사용
- 전자문서지갑에서는 전자증명서 출력기능을 제공하지 않으며, 스마트폰 화면을 캡쳐하여 사용할 수
없습니다. 다만, 발급받은 전자증명서를 열람용으로 다운로드는 가능합니다.

※ 종이문서로 출력이 필요한 경우에는 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지에 접속하여,
수령방법을 ‘온라인발급(본인출력)’으로 선택하시면 됩니다.

■ 증명서를 발급(처리완료) 후 전자문서지갑에서 보이지 않는 경우
① 증명서 수령방법을 ‘온라인발급(전자문서지갑)’으로 선택하여 발급해주세요.
② 전자문서지갑으로 발급 받았을 경우, 처리완료 페이지에 ‘전자문서지갑’ 표시가 있습니다.

※ 수령방법의 기본설정은 ‘온라인발급(본인출력)’으로 되어있으며, 이는 종이문서로 출력하는 방법입니다.

■ 문의처
- 정부24 고객센터 1588-2188 (내선번호 2번)
- 전자증명서 고객센터 1600-8613

※ 본 내용은 정책 변경에 따라 수정되거나 종료될 수 있습니다.